A IRAE foge às responsabilidades perante reclamações dos consumidores a propósito da recusa das garantias

in Comunicados

16. 05. 19

A IRAE não tem razão ao interpretar como conflito de consumo que envolve apenas responsabilidade civil as situações em que os consumidores que reclamam por falta de conformidade do bem com o contrato, relativamente a bens móveis em garantia, pela sua não reparação ou substituição no prazo máximo de 30 dias.